为推进“护童成长”儿童关爱服务体系建设试点项目走深走实,进一步规范钦州市困境儿童保护个案管理流程,切实提升困境儿童保护服务队伍专业能力,8月11日至13日,钦州市2026年“护童成长”项目第二期个案管理培训班在钦州市举办。本次培训由市民政局主办、市未成年人救助保护中心承办,市、县两级未成年人救助保护中心工作人员、各县(区)民政局儿童福利业务骨干、“护童成长”项目社工、乡镇民政服务站一线工作人员共30名学员参训。在第一期培训奠定个案识别与评估基础之上,本期培训进一步向个案计划实施、跟进回顾、转介结案等后端环节延伸,推动个案管理全链条闭环落地。
培训课程紧扣个案落地执行的关键环节,重点围绕服务计划制定与资源清单梳理、计划实施跟进与回顾、服务转介移交与结案、儿童及家庭沟通工作技巧、个案会商、文书撰写等实务模块展开,完整覆盖“接报—评估—计划—实施—跟进回顾—结案”全流程。授课团队由资深社会工作督导组成,全程结合本土困境儿童服务真实案例,采取理论讲解、实务剖析、现场答疑相结合的方式,直面一线社工在多方协调、文书规范、家庭沟通中遇到的堵点难题,帮助学员搭建系统化个案管理思维框架。与第一期相比,本期更加注重操作层面的方法传授和流程规范,引导学员从“会评估”向“会实施、会跟进、会结案”转变。培训结束时,学员们反映本期课程实操性强,多部门会商流程、服务转介标准、文书撰写规范等内容为一线实务工作提供清晰可行的操作指引,有效解决日常工作面临的实操难题。
至此,钦州市2026年“护童成长”项目两期个案管理专题培训已圆满完成。下一步,市民政局、市未成年人救助保护中心将依托“护童成长”试点项目,组织开展常态化督导跟访和个案实操指导,推动参训学员将培训所学转化为困境儿童帮扶一线的实际服务能力,逐步构建规范化、可复制的困境儿童个案管理模式。


