作为全国居家和社区基本养老服务提升行动项目地区，近年来，我市加强系统谋划、激发市场活力、创新发展模式，推动全市居家社区基本养老服务扩面增量、提质增效，走出了一条特色鲜明的居家社区养老服务新路子。
市民政局出台基本养老服务清单、提升行动项目实施方案及实施细则等政策文件，从法治、服务、资金、项目四个维度，为居家社区养老服务提供全方位政策保障。提升行动项目面向全市5741名经济困难的失能、部分失能老年人提供家庭养老床位建设及居家上门服务，积极引导更多优质专业资源投入我市的养老服务事业，以“小投入”满足老年人家门口养老的“大需求”。该工作成效获民政部通报表扬，经验做法在自治区人民政府召开的全区居家社区养老服务工作现场推进会上作经验发言。
“家床服务”贴心
满足老年人智能化居家安全需求
近日，家住灵山县烟墩镇的黄某考老人家里发生了一些贴心的小变化——洗手间放置了移动可折叠坐便椅和折叠沐浴椅、安装了一字型扶手，地板上铺设了防滑地垫，老人房间里装上了护理床、安装了床边护栏。这些设施为行动不便的黄某考老人提供了方便。
“惠民政策让我爸爸的老年生活变得更加舒心。”提起家中的这些变化，黄某考的儿子充满感激之情。
灵山县家庭养老床位建设项目承接机构相关负责人介绍，家庭养老床位建设就是以失能、半失能困难老年人家庭为重点，实施家庭养老床位建设就是把养老机构的护理型床位“搬”到老人家里，一方面对失能老人家庭进行适老化改造，让家庭环境更适合老年人居住和生活；另一方面通过安装紧急呼叫器、智能腕表、摄像头等智能硬件，实现老年人的智能化居家安全建设，让子女照护更加得心应手。
据介绍，提升行动项目期间，我市将建设不少于1914张家庭养老床位。
“上门服务”舒心
让老年人足不出户享受便捷服务
家住浦北县官垌镇江口村的黎某栋老人是提升行动项目的受益者，他对党和政府的居家上门服务惠民政策赞不绝口，还专门写了一封感谢信：“我独居，身体又差，生活特别不方便，在老了的时候还能得到党和政府那么细心的照顾，在家里就能享受到康复护理、助洁、精神慰藉等优质服务，我十分感谢。有了党和政府的关心，我们的养老生活更有保障了！”
黎某栋老人的亲身经历是我市提升行动项目居家上门服务的一个缩影，足不出户就能享受到专业暖心的服务。对于行动不便的老人来说，上门服务打通了老年人安享晚年的“最后一公里”。
浦北县的上门服务人员张梅清介绍，像黎某栋老人这样的特殊老年群体，提升行动项目开展居家养老上门服务，为特殊困难老年人提供助洁、精神慰藉、康复护理、助餐等优质服务。
通过重点摸排、实地走访等方式，上门服务人员对老年人的居住环境、身体状况、自理能力等进行精准评估，按照不同类型居家老年人的具体需求，提供个性化、多元化、精准化服务，做到一户一案、一人一策。试点项目期间，我市将提供不少于3827人的居家养老上门服务。
质量监管安心
提升行动项目在阳光下高效实施
目前，市民政局制定居家社区基本养老服务实施细则，建立健全居家养老上门服务标准化操作流程。建设信息化监测平台，通过信息平台全要素记录，引入第三方机构全流程跟踪，构建覆盖居家养老服务下单、签约、服务、回访、投诉、处理等的闭环监管流程，确保供需对接精准化，推动实现养老服务从“有保障”到“有质量”。
我市还通过居家社区养老服务供需对接会、养老产业博览会等载体，着力培育外来优质企业扎根本地，扶持本土机构共同参与提升行动项目，吸引多元主体进入钦州养老服务市场，创新打造“钦情养老”钦州样板，为老年人提供贴心、舒心、安心的养老服务保障，实现从“养老”到“享老”的幸福转变。
截至目前，全市已累计为4040名符合条件老年人提供约103900人次居家养老上门服务，完成1513户家庭养老床位建设。全市共引进5家区内外专业优质机构投入居家和社区基本养老服务，带动意向投资县、镇养老机构运营的企业3家，新增6个居家养老设施建设项目，培养新增本土居家养老上门服务护理员489人。（李炜霞 李璐茜）