8月13日，市住房城乡建设局、市大数据发展局联合主办的物业公共事务电子投票平台业务培训会，在中国—东盟（钦州）华为云及大数据中心举行。各县（区）住房城乡建设局、各街道办事处负责物业监管和小区公共事务管理的工作人员参加培训。

钦州市物业公共事务电子投票平台业务培训现场

本次培训旨在打造人工智能赋能物业公共管理应用场景，以信息化手段规范小区公共事务投票决策，破解业主参与积极性不足、身份核验繁琐、投票流程不透明、基层物业监管薄弱等治理难题，全面提升住宅小区基层治理智能化、精细化、规范化水平。据悉，市住房城乡建设局联合市大数据发展局搭建的物业公共事务电子投票平台，功能覆盖账号登录、身份核验、投票发起、全流程管控、数据统计查询、后台监管、问题处置等核心模块，可全面适配小区公共事务投票及基层物业监管各类工作场景。

培训采用“理论学习＋系统实操＋现场考核”的模式开展。授课人员聚焦平台核心功能、操作流程、业务规范、实操要点及线下配套工作，开展精细化讲解，并结合典型案例答疑解惑，组织参训人员现场实操演练，通过现场考核核验培训成果，切实保障参训人员熟练掌握平台操作与业务办理流程，达到学以致用的培训目的。

此次培训有效帮助基层工作人员熟练掌握电子投票平台操作技能，解决了传统物业投票工作中的诸多痛点。平台的落地使用，大幅简化了小区公共事务投票流程，保障投票全程公开透明，切实维护业主合法权益，充分调动业主参与小区自治的积极性，同时有效减轻基层监管压力，提升物业治理工作质效，为规范小区公共决策、夯实基层治理根基提供坚实信息化支撑。

下一步，市住房城乡建设局、市大数据发展局将持续做好平台运维优化、业务指导和常态化培训工作，不断完善平台功能、优化操作流程。稳步推进平台在全市住宅小区全覆盖推广，深化物业行业数字化改革，补齐基层治理短板，畅通业主自治参与渠道，构建共建共治共享的小区治理新格局，持续提升全市物业服务质量与基层治理现代化水平。