5月31日，自治区公安厅召开新闻发布会，广西公安“互联网+政务服务”平台将于6月1日正式上线，广西公安事项将实现足不出户“一网通办”。

2021年下半年，自治区公安厅根据公安部的部署，启动了广西公安“互联网+政务服务”平台建设，集合公安机关各警种现有的互联网政务服务事项，新上线一批政务服务事项，以实现公安政务服务一站式登录、一网通办。

广西公安“互联网+政务服务”平台2022年3月5日在南宁、桂林、北海、贵港、贺州五市试运行，经过3个月的试运行，平台已基本稳定。截至5月30日，平台自然人注册量达到52168个，法人注册量21个；平台共受理业务21016笔、办结18842笔；便民查询事项访问量达111532次。5个试点单位上传智能客服知识问答共4513条，群众通过“12345”提出问题和建议意见 934个；平台上线了办理业务事项135项，其中户政类59项、刑侦类2项、出入境类24项、监所管理类6项、地市特色服务事项31项；上线查询类事项13项，主要有：无犯罪记录查询、案件公开查询、车辆违法查询、身份证办理进度查询、居住证办理进度查询等。根据疫情防控工作的需要，出入境类、监所管理类上线事项暂时未开放办理。据了解，广西公安“互联网+政务服务”平台主要由服务门户、工作门户、中控中心、基础支撑系统四部分构成。服务门户部署在互联网，主要服务对象为自然人、法人等注册用户，集成了用户注册、个人信息维护、业务办理、进度查询、留言咨询、智能搜索等功能；开发有微信、支付宝“桂警通办”小程序，与智桂通、广西政务App等互为链接，让公安政务服务触达更多用户；设置有智能客服，为用户提供7*24小时在线服务，实现公安政务服务业务办理、查询、问询的智能引导、准确匹配和自动回复。同时，将公安热线问题对接至12345平台，实现便民的同时降低警务人员工作量。此外，平台还建设了地方站，方便全区各地个性化特色事项的接入。广西公安“互联网+政务服务”平台构建了全区公安政务服务一张网，实现无犯罪记录证明跨省办理、全区户政业务全程网办，创新推出出租房屋登记助手，拓展公安政务服务移动应用，逐步实现广西公安事项足不出户“一网通办”，目前平台还将治安、网安、交管、监所、禁毒等警种业务整合，群众动动手指就可办理相关业务，不再受时间、地点的局限。